Operations Manager (m/w/d) Construction

Du möchtest nicht einfach Projekte verwalten, sondern dafür sorgen, dass Baustellen erfolgreich umgesetzt werden, auch wenn es kompliziert wird?

Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen, sobald ein Projekt in die Umsetzung geht. Du sorgst dafür, dass Baustellen erfolgreich abgewickelt werden und behältst auch dann den Überblick, wenn es komplex wird.

Aufgaben

• Steuerung und Begleitung von Bauprojekten von Anfang bis Ende
• Eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden während der gesamten Bauphase
• Koordination verschiedener Handwerksbetriebe und interner Teams
• Management von Eskalationen und anspruchsvollen Kundensituationen
• Klärung von Rechnungs- und Leistungsfragen
• Bearbeitung technischer Fragestellungen
• Sicherstellen, dass Projekte termingerecht, kundenorientiert und fachgerecht umgesetzt werden

Qualifikation

• Idealerweise hast du Erfahrung im Bauprojektmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle
• Technisches Verständnis, insbesondere rund um Bau- oder Sanierungsthemen, ist von Vorteil
• Du bist durchsetzungsstark und behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf
• Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich, auch wenn Gespräche herausfordernd werden
• Du hast Lust, dich tief in komplexe Themen einzuarbeiten und gibst nicht auf, bis du eine Lösung gefunden hast
• Du bringst einen hohen persönlichen Drive und Eigeninitiative mit
• Fachliche Neugier zeichnet dich aus. Du möchtest verstehen, wie Dinge funktionieren

Benefits

• Top Büro in Berlin: zentrale Lage und moderne Ausstattung
• Team auf Augenhöhe: Keine Hierarchien, die Service klein halten. Bei uns zählt, was du bewegst.
• Rabatte & Extras: Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten (BVG Ticket, Urban Sports, Wellhub, ...) und Vorteilen.
• Feedbackkultur, die lebt: Wir sprechen ehrlich miteinander über das, was gut läuft und das, was besser werden kann.
• Regelmäßige Team-Events: Wir feiern Erfolge gemeinsam und nehmen uns Zeit fürs Miteinander.

Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und mach aus Service echte Kundenerlebnisse.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Chancengleichheit und Vielfalt

Im Einklang mit den Grundsätzen des European Research Council (ERC) fördern wir Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion. Wir begrüßen Bewerbungen aller qualifizierten Personen unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Auswahlentscheidungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage der Qualifikation und Eignung.

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